Como consertar o controle remoto Hisense que não funciona

Assim como outras marcas de TV, as Smart TVs da Hisense vêm com um controle remoto, com o qual os usuários podem acessar e controlar várias funções. Embora o controle remoto funcione sem problemas, há algumas ocasiões em que ele pode parar de funcionar ou alguns de seus botões podem falhar.

Felizmente, você pode fazer o controle remoto da Hisense voltar a funcionar usando algumas soluções simples, a menos que seja um problema de hardware. Neste artigo, você aprenderá as causas dos problemas e como pode consertar o problema do controle remoto da Hisense que não funciona.

Possíveis Razões Para o Controle Remoto da Hisense Não Funcionar

Existem várias razões para a sua TV Hisense não responder ao controle remoto. Algumas das razões para o problema são:

• Baterias fracas ou descarregadas.
• Interferência eletromagnética anula o sinal do controle remoto.
• Recursos de acessibilidade ou aplicativos podem causar o problema.
• Devido à interferência de outros dispositivos.
• Firmware desatualizado da TV Hisense.
• Firmware corrompido da TV Hisense.

Agora que você sabe a razão do problema, vamos olhar as formas simples, mas eficazes de corrigi-lo. Continue lendo para conferir.

Verifique as Baterias do Controle Remoto

Primeiro de tudo, você precisa verificar as baterias do controle remoto da Hisense, pois em muitos casos, quando um controle remoto para de funcionar, pode ser devido a baterias fracas ou descarregadas. Veja o que você precisa fazer:

Etapa 1: Remova o painel da bateria do controle e retire as baterias.

Etapa 2: No controle remoto, pressione e segure o botão de energia por alguns segundos. Isso descarregará a eletricidade armazenada no capacitor do controle remoto.

Etapa 3: Uma vez feito, insira novas baterias no controle e verifique se ele está funcionando corretamente ou não. Se não, passe para a próxima solução.

Verifique Interferências

O controle remoto da Hisense se comunica com a TV por meio de um blaster IR; para se comunicar com a TV, o sensor IR deve ter uma linha de visão clara. Se algo estiver bloqueando o caminho, o controle remoto não poderá se comunicar com a TV Hisense, a menos que você conecte o controle via Bluetooth.

Portanto, verifique se o sensor está bloqueado por obstáculos. Se sim, remova-os, e seu problema deve ser resolvido.

Pressione todos os botões do controle um por um

Pode parecer estranho, mas pressionar todos os botões do controle um por um pode fazer o controle voltar a funcionar com a TV. Há muitos casos em que um botão no controle remoto fica preso, e se um ou mais botões estiverem presos, você não poderá usar outros botões para controlar a TV. É semelhante ao que acontece quando você pressiona várias teclas em um teclado; ele para de funcionar.

Etapa 1: Pressione todos os botões um por um. Você pode soltar os botões se algum estiver preso no controle remoto.

Etapa 2: Uma vez feito, o problema deve ser resolvido.

Reinicie a TV Hisense

Um problema de software na TV Hisense pode ser a razão pela qual o controle remoto não consegue se conectar à TV. Se for o caso, reiniciar a TV pode corrigir o problema. Para os desavisados, além de desligar e ligar a TV, você precisa drenar qualquer carga elétrica residual no circuito durante a operação. Veja como você pode fazer isso:

Etapa 1: Desconecte a TV da tomada.

Etapa 2: Segure o botão de energia presente na sua TV por cerca de 30 segundos.

Etapa 3: Depois de cerca de 60-70 segundos, reconecte a TV na tomada e ligue a TV.

Redefina o Controle Remoto da Hisense

Outra coisa que você pode tentar é redefinir o controle remoto da sua TV Hisense, pois isso ajuda muitos usuários a resolver o problema. Veja como você pode fazer isso:

Etapa 1: Remova as baterias do controle remoto.

Etapa 2: Pressione qualquer botão por alguns segundos.

Etapa 3: Enquanto pressiona o botão, reinsira as baterias no controle remoto.

Etapa 4: Solte o botão após inserir as baterias no controle.

Mude o Modo de Transmissão

Os novos controles remotos da TV Hisense vêm com dois modos para transmitir o sinal para a TV Hisense: IR e Bluetooth. Se o controle não estiver conectado via Bluetooth ou se sua TV Hisense não suportar, você precisa mudar o modo de transmissão para IR. Veja como você pode fazer isso:

Etapa 1: Segure o botão do menu por cerca de 5-10 segundos.

Etapa 2: Uma vez feito, o controle mudará o modo de transmissão para IR (infravermelho).

Verifique se o controle está funcionando ou não usando-o. Se não funcionar, passe para a próxima solução.

Desligue o Acesso RemotoNow

Como mencionado anteriormente, o recurso ou aplicativo de acessibilidade RemoteNow pode ser a razão pela qual o controle não está funcionando. Como o controle remoto não está funcionando com a sua TV, você pode usar os botões físicos na TV, o aplicativo da TV Hisense ou formas que permitem usar a TV Hisense sem um controle para desativá-lo. Veja como você pode fazer isso:

Etapa 1: Vá para as Configurações da TV e acesse Acessibilidade.

Etapa 2: Em seguida, desligue o RemoteNow, e seu problema deve ser resolvido.

Se isso não ajudar a corrigir o problema, passe para a próxima solução de problemas.

Configure o Controle Remoto

Controles remotos da TV Hisense podem não funcionar corretamente se sua TV e controle remoto não estiverem configurados corretamente. Você pode configurar facilmente a TV e o controle usando o assistente de configuração da TV Hisense seguindo as etapas simples:

Etapa 1: Navegue até as configurações e abra o Assistente de Configuração. Em algumas TVs, você verá o Guia de Configuração.

Etapa 2: Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Atualize o Firmware da TV Hisense

Como afirmamos anteriormente, o firmware desatualizado pode ser a razão pela qual o controle remoto da sua TV Hisense não está funcionando, pois o firmware pode ter se tornado incompatível com o controle. Siga os passos abaixo para atualizá-lo:

Etapa 1: Vá para Configurações > Suporte.

Etapa 2: Toque em Atualização do Sistema, depois selecione Verificar Atualização de Firmware.

Etapa 3: Atualize-o e verifique se o controle está funcionando bem ou não.

Redefina a TV Hisense

Você também pode tentar redefinir sua TV para as configurações padrão, pois isso pode ajudá-lo a resolver o problema se o firmware estiver corrompido. Antes de fazer isso, observe que redefinir a TV removerá todos os dados do usuário da TV Hisense. Você pode seguir nosso guia dedicado sobre como redefinir a TV Hisense.

Compre um Novo Controle Remoto

Se os métodos acima não ajudarem a corrigir o problema do controle remoto da Hisense que não está funcionando, você pode precisar comprar um novo controle remoto da Hisense. Você pode comprar um novo controle remoto Roku em uma loja online como Walmart, Amazon ou no site da Hisense.

Contate a Equipe de Suporte

Você também pode entrar em contato com o suporte ao cliente da Hisense para obter assistência, pois eles podem ajudá-lo com o problema, fornecer etapas ou métodos de solução de problemas para corrigir o problema e informar por que o controle não está funcionando corretamente.

Então, é assim que você pode corrigir o problema do controle remoto da Hisense que não está funcionando. Espero que o artigo ajude você a resolver o problema; se sim, compartilhe com seus amigos e familiares. Por favor, compartilhe quaisquer perguntas adicionais relacionadas ao artigo na seção de comentários. Além disso, compartilhe essas informações com seus amigos e familiares.